Acomiadar una Cuidadora Interna: Mort o Residència

Hi ha moments en què la burocràcia és l'últim que vols tenir al cap. La teva mare acaba de morir, o el metge us ha recomanat que el pare ingressi en una residència, i de cop apareix una pregunta que ningú no t'havia plantejat: què passa ara amb la cuidadora interna que vivia amb ells?

Si la família la va contractar directament, aquesta pregunta té conseqüències legals i econòmiques reals: preavís, indemnització, quitança, baixa a la Seguretat Social i, en el cas d'una defunció, deutes que passen als hereus. En aquest article t'expliquem què diu la normativa vigent, amb calma i sense alarmismes, perquè puguis prendre les decisions amb tota la informació. Si vols conèixer primer els drets generals de la cuidadora (sou, descansos, vacances), els tens a la nostra guia sobre drets d'una cuidadora interna a Espanya.

Qui és l'ocupador d'una cuidadora interna contractada per la família?

L'ocupador és el titular de la llar on la cuidadora presta els serveis, i és qui ha signat el contracte i l'ha donat d'alta a la Seguretat Social. Sovint és la mateixa persona gran, però de vegades el contracte el signa un fill o una filla. Saber-ho és el primer pas, perquè tot depèn d'aquesta dada.

Ho estableix l'article 1 del Reial Decret 1620/2011, que regula la relació laboral especial del servei de la llar familiar. Abans de fer res, busca el contracte i comprova a nom de qui consta l'alta a la Seguretat Social: no és el mateix que l'ocupadora fos la teva mare que no pas que ho siguis tu.

Què passa amb el contracte de la cuidadora si mor la persona que cuidava?

Si l'ocupadora era la persona que ha mort, el contracte s'extingeix per la mort de l'empresari i la cuidadora té dret a cobrar un mes de salari, a més de la quitança. Si l'ocupador és un fill o una filla, la mort no extingeix automàticament el contracte: cal tancar-lo per una causa justificada, amb preavís i indemnització.

Si l'ocupadora era la persona que ha mort

L'article 49.1.g de l'Estatut dels Treballadors preveu l'extinció del contracte per mort de l'empresari i reconeix a la persona treballadora «una quantitat equivalent a un mes de salari». El Reial Decret 1620/2011 hi remet expressament (art. 11.1), de manera que també s'aplica a les cuidadores de la llar.

Si l'ocupador és un fill o una filla

En aquest cas no mor l'empresari, sinó la persona cuidada. El contracte no s'acaba sol. La via que preveu la normativa és l'extinció per una causa justificada de l'article 11.2 del Reial Decret 1620/2011, com la «modificació substancial de les necessitats de la unitat familiar», amb les formalitats que expliquem més avall.

Compte amb la regla dels set dies

Passa sovint: mor la mare, el pare continua vivint a casa i la cuidadora s'hi queda. L'article 10.1 del Reial Decret 1620/2011 presumeix que hi ha acord de subrogació si la cuidadora continua treballant almenys set dies al mateix domicili tot i haver canviat el titular de la llar. Dit d'una altra manera: el nou titular passa a ser l'ocupador, amb l'antiguitat acumulada.

Qui paga la quitança i el mes de salari si l'ocupador ha mort?

Són deutes de la persona que ha mort i, per tant, es paguen amb càrrec a l'herència. Els hereus que l'accepten se subroguen en les obligacions del causant. Si l'accepten de manera pura i simple, en responen fins i tot amb els seus béns propis; si l'accepten a benefici d'inventari, només amb els béns de l'herència.

A Catalunya ho regula el llibre quart del Codi civil: l'hereu succeeix el causant en tots els drets i en les obligacions que no s'extingeixen per la mort (art. 411-1). L'acceptació pura i simple fa respondre l'hereu també amb el seu patrimoni (art. 461-18), mentre que el benefici d'inventari limita la responsabilitat als béns heretats (art. 461-20). Si l'herència té deutes o dubtes, val la pena parlar amb el notari abans d'acceptar-la.

Es pot acomiadar la cuidadora interna si el familiar ingressa en una residència?

Sí. L'ingrés en una residència és un canvi substancial de les necessitats de la família, una de les causes justificades de l'article 11.2 del Reial Decret 1620/2011. Però cal comunicar-ho per escrit indicant la causa, pagar una indemnització de 12 dies per any treballat i respectar el preavís.

Els requisits concrets que marca la norma són:

• Comunicació per escrit, on consti de manera clara la voluntat d'acabar la relació i la causa.
• Indemnització de 12 dies de salari per any de servei, amb un màxim de 6 mensualitats, posada a disposició de la cuidadora en el mateix moment de la comunicació.
• Preavís de 7 dies, o d'almenys 20 si la relació ha superat l'any. Es pot substituir pagant els salaris d'aquest període.
• 6 hores setmanals retribuïdes per buscar feina durant el preavís, si treballa a jornada completa.
• Si és interna, la decisió no es pot comunicar entre les 17 h i les 8 h del dia següent, llevat de falta molt greu (art. 11.4).

Aquesta última regla té una raó molt humana: la cuidadora interna viu a casa. Més enllà del que marca la llei, parlar-ho amb temps i amb respecte facilita molt les coses a tothom. Si esteu valorant aquest pas, potser us ajuda el nostre article sobre residència o cuidadora a casa.

Encara existeix el desistiment en el contracte d'una cuidadora interna?

No. Des del 9 de setembre de 2022, el Reial Decret llei 16/2022 va eliminar el desistiment, que permetia a la família prescindir de la cuidadora sense donar cap motiu. Ara només es pot extingir el contracte per les causes de l'Estatut dels Treballadors o per una de les tres causes justificades pròpies de la llar.

El Reial Decret llei 16/2022 va reescriure l'article 11 del Reial Decret 1620/2011. El preàmbul explica que el desistiment suposava una diferència de tracte no justificada en perjudici de les treballadores. Les tres causes que ara pot al·legar la família són:

• Disminució dels ingressos o increment de les despeses de la unitat familiar per una circumstància sobrevinguda.
• Modificació substancial de les necessitats de la unitat familiar que justifiquin prescindir de la cuidadora.
• Un comportament de la cuidadora que fonamenti de manera raonable i proporcionada la pèrdua de confiança.

Si no es fa la comunicació per escrit o no es posa a disposició la indemnització, la llei presumeix que la família ha optat pel règim d'acomiadament de l'Estatut dels Treballadors (art. 11.3), amb el risc d'una reclamació per acomiadament improcedent. Ara bé, no donar el preavís o equivocar-se de bona fe en el càlcul no activa aquesta presumpció: obliga a pagar els salaris del preavís o la diferència.

Què ha d'incloure la quitança d'una cuidadora interna?

La quitança és la liquidació de tot el que es deu a la cuidadora el dia que s'acaba la relació: el salari dels dies treballats pendents de cobrar, les vacances meritades i no gaudides i la part proporcional de les pagues extraordinàries. És a part de la indemnització o del mes de salari per mort de l'ocupador.

L'article 49.2 de l'Estatut dels Treballadors obliga l'empresari a acompanyar la comunicació de l'extinció amb una proposta del document de liquidació. En una defunció, la preparen els hereus o qui gestioni l'herència. És recomanable que la signin totes dues parts i que se'n guardi còpia.

Com es dona de baixa la cuidadora a la Seguretat Social?

L'ocupador o qui el representi ha de tramitar la baixa al Sistema Especial per a Empleats de la Llar dins dels tres dies naturals següents a la fi de la relació. La Tresoreria General de la Seguretat Social admet la baixa fora de termini fins a 30 dies després, però amb les conseqüències d'haver-la presentat tard.

Així ho indica el manual de la Tresoreria General de la Seguretat Social per a la baixa d'empleats de la llar. A més, des de l'1 d'octubre de 2022 les cuidadores de la llar cotitzen per desocupació, i la Llei General de la Seguretat Social (art. 267) considera situació legal d'atur tant la mort de l'empresari individual com l'extinció per les causes de l'article 11.2. Una baixa ben tramitada, amb la causa correcta, protegeix la cuidadora.

Què canvia si la cuidadora la contracta una empresa com Atention?

Ho canvia tot: la família no és mai l'ocupadora. Atention contracta directament la cuidadora i n'assumeix el 100 % de la responsabilitat legal, de manera que la família no ha de calcular preavisos, pagar indemnitzacions, preparar quitances ni tramitar baixes, ni tan sols si el familiar mor o ingressa en una residència.

Fa més de 13 anys que treballem així a Sabadell i al Vallès Occidental. La família signa un contracte de servei amb nosaltres, mai un contracte laboral. Quan el servei s'acaba, per la raó que sigui, ens ho comuniques i ens n'encarreguem nosaltres. En un moment de dol, això vol dir no haver de negociar res amb ningú ni deixar deutes laborals a l'herència. Si vols entendre bé la diferència entre models, ho expliquem a agència o particular: qui és l'ocupador.

I si el teu familiar continua a casa i necessita suport, també t'ajudem gratuïtament amb els tràmits de la Llei de Dependència, que pot ajudar a finançar el servei de cuidadores internes.

Fonts consultades

• Reial Decret 1620/2011 (arts. 1, 10 i 11, redacció vigent des del 9-9-2022)
• Reial Decret llei 16/2022
• Estatut dels Treballadors (art. 49)
• Llei General de la Seguretat Social (art. 267)
• Llei 10/2008, llibre quart del Codi civil de Catalunya (arts. 411-1, 461-18 i 461-20)
• TGSS: baixa al Sistema Especial per a Empleats de la Llar

Preguntes freqüents